São descontos ocorridos no benefício sem que o titular tenha solicitado ou autorizado que terceiros o fizesse em seu nome.

Atualmente inúmeros aposentados e pensionistas são surpreendidos com descontos ˜consignados” sem que tenham realizado empréstimos ou autorizado terceiros a fazer em seu nome.

Em outros casos, mesmo tendo solicitado o empréstimo, o consumidor não recebeu o devido crédito e passou a ser cobrado indevidamente com descontos no seu beneficio.

Nestes casos é possível suspender as cobranças ainda que ocorram na modalidade ˜consignado˜, bem como ser reembolsado das parcelas indevidamente descontadas e, ainda, pleitear uma indenização por danos morais.